Trang 1 trên 1

Ý kiến nhỏ về việc xử lý bài viết & thành viên vi phạm

Đã gửi: 20:09, 23/02/11
gửi bởi PhucLong
Gửi ban quản trị diễn đàn!
Trong sự phát triển của diễn đàn ta, gần đây đã đến lúc xuất hiện 2 vấn đề sau:
  1. Một số thành viên dùng nhiều nick, hoặc hack nick của người khác cố ý đăng bài có nội dung, hình ảnh vi phạm nội quy với tần suất cao.
  2. Một số thành viên diễn đàn chưa phục cách điều hành hiện tại, vì cho rằng còn Cảm tính và Độc đoán.
PhucLong nghĩ:
Về hiện trạng
  1. Khi thành viên chưa đăng bài viết, hình ảnh thì điều hành viên không thể biết trước thành viên đó sẽ đưa nội dung đúng quy định hay không, vì vậy các điều hành viên buộc phải duyệt trước khi cho công bố. Điểm yếu này được một số thành viên khai thác để tấn công diễn đàn, gây áp lực và mệt mỏi cho các điều hành viên.
  2. Điều hành viên cũng là 1 người bình thường nên cũng có cảm tính, nên quyết định của điều hành viên không phải lúc nào cũng chuẩn được.
  3. Diễn đàn hiện có chức năng báo cáo bài viết vi phạm. Tuy nhiên, máy tính không thể tự phán quyết được báo cáo đó đúng hay cố ý báo cáo sai sự thật. Do vậy, điều hành viên vẫn phải phán quyết.
Về giải pháp
  • Nguyên tắc:
    • Dùng Sức máy tính để đối phó sức phá hoại của người.
    • Dùng Sức thành viên để quản lý thành viên.
  • Phương pháp:
    1. Tách việc duyệt thành 2 bước là Duyệt hình thức và Duyệt nội dung. Cụ thể:
      1. Duyệt Hình thức: Sử dụng thuật toán máy tính Ngăn chặn ngay từ đầu các từ ngữ và hình ảnh bị cấm. Đánh dấu các bài viết cần điều hành viên trực tiếp duyệt trước khi công bố, giảm tải công tác duyệt cho điều hành viên.
      2. Duyệt Nội dung: Những bài viết có nội dung không đúng quy định (như có ý kích động, chính trị, tình dục...) sẽ xử lý theo 1 cơ chế phổ thông đầu phiếu: Điều hành viên ĐỀ NGHỊ XỬ LÝ VI PHẠM, thành viên BỎ PHIẾU BIỂU QUYẾT. Cơ chế cụ thể sẽ bàn sau.
    2. Công khai Đề nghị xử lý, và kết quả biểu quyết ngay tại bài viết vi phạm.
    3. Trao quyền biểu quyết cho các thành viên có đóng góp tích cực với diễn đàn cùng tham gia và có trách nhiệm làm trong sạch diễn đàn.
      ...

TL: Ý kiến nhỏ về việc xử lý bài viết & thành viên vi phạm

Đã gửi: 21:14, 23/02/11
gửi bởi nncuong
Trước hết, cảm ơn bạn vì những đóng góp chí tình cho diễn đàn. Về nguyên tắc thì có thể như vậy, nhưng thực tế rất khó.

1. Duyệt tự động là rất khó, vì những từ tục tĩu thì diễn đàn đã lọc. Nhưng thành viên sẽ dùng cách lách luật như nói kháy, nói từ tương đương hoặc chèn thêm hoặc bỏ bớt ký tự mà đọc vẫn suy ra từ đó. Bất kỳ mạng xã hội nào cũng phải có một lực lượng cộng tác viên đủ mạnh để duyệt bài. Chỉ khác ở chỗ là phi lợi nhuận hay lợi nhuận.

2. Nhiều trường hợp cần xử lý ngay, không phải chờ đến biểu quyết, hay bình luận trước khi đưa ra hình thức xử lý.

3. Điều hành viên "chấp pháp" còn không thoát khỏi "sân si" thì lấy gì đảm bảo các thành viên tích cực không "sân si", bè phái.

Theo tôi thì cách giải quyết hiện nay sẽ có 2 hướng:

Cách 1. Độc đoán như đa số các diễn đàn hiện nay. Thu hẹp thành viên viết bài, duyệt kỹ thành viên trước khi cho quyền viết bài. Chấp nhận chỉ sinh hoạt trong một bộ phận nhỏ phục tùng theo tiêu chí của Ban quản trị. Cách này rất tiêu cực nhưng đa số diễn đàn học thuật áp dụng.

Cách 2. Trao quyền tự quyết cho mỗi thành viên. Nâng cấp diễn đàn thành mạng xã hội. Mỗi người sẽ có một tiểu blog, họ tự quản lý blog của mình. Có một bộ luật chung cho việc viết bài, có nút cảnh báo sai phạm nội quy. Nếu phát hiện sai phạm thì khóa toàn bộ khu vực của thành viên đó và truất quyền vĩnh viễn hoặc có thời hạn. Ai gây thị phi, gây bẩn thì chính họ và bạn bè phải xem, phải đọc trước mà không bị public cho cộng đồng. Các tư vấn viên nghiêm túc sẽ tự xây dựng ngôi nhà của mình trở thành nơi có văn minh, càng nhiều người người thích (like) thì sẽ nổi lên trang chủ và càng được nhiều người biết đến. Dựa vào đúng điểm yếu: xây thì lâu, phá thì chóng. Vậy, thay vì như hiện nay Ban quản trị và Ban điều hành cố công ra sức xây để cho một vài kẻ tiêu cực phá thì sau này mỗi thành viên tự xây nhà cho mình. Nếu sai ban quản lý chỉ việc bấm 1 nút là toàn bộ đi vào sọt rác. Đây có lẽ là cách xây dựng tích cực nhất. Tuy nhiên, để xây dựng theo hướng này không hề dễ dàng. Chúng tôi sẽ nỗ lực xây dựng diễn đàn theo hướng này.

TL: Ý kiến nhỏ về việc xử lý bài viết & thành viên vi phạm

Đã gửi: 21:38, 25/02/11
gửi bởi HoChonQuang
tính lập topic mới để hỏi mà thấy hao tài nguyên forum nên post ké trong topic này chút !! admin cho mình hỏi hình như forum ko có chức năng xoá tin nhắn trong box và edit bài viết phải ko ... mong ban quản trị sớm thêm 2 tính năng này cho mem tiện xử lý bài viết của chính mình ! thánks

TL: Ý kiến nhỏ về việc xử lý bài viết & thành viên vi phạm

Đã gửi: 10:16, 26/02/11
gửi bởi nncuong
HoChonQuang đã viết:tính lập topic mới để hỏi mà thấy hao tài nguyên forum nên post ké trong topic này chút !! admin cho mình hỏi hình như forum ko có chức năng xoá tin nhắn trong box và edit bài viết phải ko ... mong ban quản trị sớm thêm 2 tính năng này cho mem tiện xử lý bài viết của chính mình ! thánks
Có chức năng xóa tin nhắn. Bài viết chỉ có thể sửa trong vòng 60 phút từ lúc đăng.