LadyR đã viết: 12:20, 28/12/23
Ah nhưng trong sách về “Influence” đó.. họ lại advise là kể cả khi ta bàn công chuyện, đàm phán hay giải quyết mâu thuẫn với ai đó.. ta nên tìm hiểu trước về họ để "mirror".. "match" họ.. tạo phong cách giống họ, tìm sở thích chung để "kết nối", làm cho họ cảm thấy thích ta, gần gũi ta thì lại hiệu quả tốt hơn là "tạo phong cách riêng".. khác bịt hay "bề trên kẻ cả"...............
nguyên tắc đàm phán luôn có 2 phần mà, mình vs họ và họ vs mình, và điều cần thiết là tạo đc điểm matching khiến cả 2 bên đều vừa lòng, ai cũng vui cả.
Thông thường, khá là khó tìm về những sở thích hay đặc tính của một người nếu không quen biết từ trước hoặc biết không đến, thậm chỉ hỏi qua trung gian chưa chắc đúng trọng tâm, và vì vậy, thường phải nắm bắt đc vấn đề ngay lúc đàm phán hay giải quyết, thì, điệu bộ, cử chỉ, thần thái hay bất cứ cái gì có thể nhận định đc, kể cả nét mặt tức thời, hoặc hành động có tính biểu tượng đều đc nắm bắt và phân tích để mà tìm đc đường dễ đi hơn.
Mình xử lý vấn đề như vậy vs họ và họ cũng như vậy thôi, qua đó, mình mới xây dựng đc vị thế có trọng lượng của mình trong suy nghĩ của đối phương và tạo nên những điều tốt đẹp sau đó. Hehe.