Công việc hiện tại của mình ổn, nhưng mình nhận ra có một số điều khiến mình không còn muốn gắn bó lâu dài:
- **Thu nhập không xứng đáng**: Lương tháng của mình không nổi 9 triệu, trong khi mình đạt doanh số cao nhất phòng marketing gần 30 triệu/tháng, với 22 khách hàng mới do mình mời được. Doanh số của mình chỉ sau quản lý thôi. ( Quản lý doanh số 70 triệu/ tháng). Tuy nhiên, phần lớn doanh số này lại phụ thuộc vào nhân viên sale vì mình không trực tiếp gặp và tư vấn khách tại thẩm mỹ viện.
Trong doanh số gần 30 triệu của mình trong tháng 12, có một phần là do nhân viên sale chốt từ các khách hàng mình mời đến thẩm mỹ viện. Phần còn lại là doanh số do chính mình chốt trực tiếp với các khách hàng mua mỹ phẩm mà khách không đến thẩm mỹ viện. ( Điều này thực tế không nằm trong quy chế làm việc của công ty. Tuy nhiên, bản thân mình luôn muốn chủ động tăng doanh số cho chính mình, nên mình đã tự đảm nhận việc bán hàng cho khách không tới thẩm mỹ viện, đây là cách mình nỗ lực để cải thiện doanh số của bản thân và tăng thu nhập).
- **Phụ thuộc và thiếu chủ động**: Mình không muốn doanh số của mình phải dựa vào người khác. Khả năng tư vấn của mình chưa bằng nhân viên sale, nhưng mình tin rằng cái gì cũng có thể học và phát triển. Mình muốn một môi trường làm việc mà bản thân có thể làm chủ từ đầu đến cuối – gọi điện, gặp khách, tư vấn, và chốt sale.
Gói liệu trình sản phẩm mà mình làm chủ yếu có giá không cao, ví dụ như liệu trình gội đầu chỉ 500k. Điều này khiến mình rất khó đạt doanh số cao như 100 triệu/tháng. Cũng có những gói dịch vụ chăm sóc da giá cao hơn, vd khoảng 8 triệu, nhưng mình chỉ mời khách đến, còn việc chốt sale lại do nhân viên sale đảm nhiệm. Vì vậy, dù mình nỗ lực mời khách, doanh số cuối cùng vẫn phụ thuộc vào người khác.
- **Lịch làm việc bất tiện**: Mình phải làm cả ngày cuối tuần, không được nghỉ Chủ nhật. Điều này gây khó khăn vì mình có con nhỏ 4 tuổi, phải nhờ bà ngoại 80 tuổi và cậu chăm giúp, rất bất tiện và khiến mình thấy áy náy.
- **Nội bộ công ty lục đục**: Phòng marketing và phòng sale thường xuyên tranh cãi doanh số do quy chế chưa rõ ràng. Điều này ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của mình.
* Cơ chế doanh số thay đổi:
Năm 2024, mình được giao nhiệm vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua liệu trình. Mình sẽ chăm sóc và mời khách quay lại sử dụng các dịch vụ chăm sóc da hoặc tham gia sự kiện. Khi khách đến thẩm mỹ viện và phát sinh doanh số, mình sẽ được hưởng phần doanh số đó.
Tuy nhiên, đến năm 2025, cơ chế thay đổi. Bộ phận sale sẽ đảm nhiệm việc chăm sóc khách hàng sau liệu trình, nghĩa là nếu khách phát sinh doanh số sau khi sử dụng liệu trình, mình sẽ không còn được hưởng phần doanh số đó nữa.
Hiện tại mình đang muốn tìm một công việc mới trong năm 2025 để có thu nhập cao hơn và được chủ động trong công việc, từ khâu gặp khách đến chốt sale. Công việc nào có doanh số cao thì lương sẽ cao tương xứng, đồng thời có lịch làm việc linh hoạt để mình cân bằng giữa công việc và gia đình. Mọi người có biết môi trường nào phù hợp với mình qua lá số tử vi không? Xin gợi ý giúp mình với ạ!
